Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Sucess Sociedad Civil (Islas Digital), NIF J76775147, Candelaria, Santa Cruz de Tenerife, España.

Kontakt für alle Datenschutzfragen: hello@islas-digital.com.

Welche Daten und wofür

• Ihre Nachrichten beantworten: Formulare der Website, Gesprächsbuchungen, E-Mail und WhatsApp (Name, E-Mail, Telefon und Inhalt Ihrer Nachricht).
• Den gebuchten Dienst erbringen: die Geschäftsdaten, die Sie uns im Anmeldeformular senden (Texte, Fotos, Zugänge, die Sie freigeben).
• Zahlung und Rechnung: Stripe wickelt die Zahlung ab; wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer nie. Wir speichern Abo- und Rechnungsdaten.
• Die Nutzung der Website und, wenn Sie zustimmen, unserer Anzeigen messen (siehe Cookies).

Rechtsgrundlage

Beantwortung Ihrer Anfrage und Leistungserbringung: vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungsstellung und Steuerpflichten: rechtliche Verpflichtung (lit. c). Website-Statistik: berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Angebots (lit. f). Analyse- und Werbe-Cookies von Dritten: Ihre Einwilligung (lit. a), die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherdauer

Wir speichern Daten, solange Ihre Anfrage oder der Vertrag läuft, und danach nur so lange, wie das Gesetz es verlangt (z. B. 6 Jahre für Rechnungsunterlagen). Eine Anfrage, die nie zu einem Vertrag führte, löschen wir auf Wunsch jederzeit.

An wen wir Daten weitergeben (Auftragsverarbeiter)

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Für den Betrieb nutzen wir diese Anbieter:

• Vercel Inc. (USA): Hosting der Website und der Formulare.
• Vercel KV / Upstash: Datenbank für Anmelde- und Zahlungsdaten.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irland): Zahlungen und Abonnements.
• Resend und unser eigener SMTP-Mailserver: Versand von E-Mails (Bestätigungen und Servicenachrichten).
• Telegram und Telnyx: interne Hinweise an den Anbieter, wenn eine Nachricht, Buchung oder Zahlung eingeht (SMS / Nachricht mit dem empfangenen Inhalt).
• Smartlead: Verwaltung unserer Geschäfts-E-Mails; nach Vertragsabschluss werden Sendungen an Ihre Adresse gestoppt.
• Umami, auf unserem eigenen Server: Besuchsstatistik ohne Cookies.
• Google (Google Ads und Google Fonts): Anzeigenmessung nur, wenn Sie Werbe-Cookies akzeptieren; Schriftarten werden von Google-Servern geladen, die Ihre IP-Adresse erhalten.
• WhatsApp (Meta): Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, läuft die Nachricht über diese Plattform.

Einige dieser Anbieter sitzen in den USA. Übermittlungen stützen sich auf die Garantien der DSGVO (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).

Cookies

Notwendige Cookies sind immer aktiv. Analyse- und Werbe-Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie sie im Banner akzeptieren; Ihre Wahl können Sie jederzeit ändern. Google Ads läuft mit Consent Mode: Ohne Ihre Erlaubnis werden keine Werbe-Cookies gespeichert.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit verlangen, per E-Mail an hello@islas-digital.com. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten falsch behandeln, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) beschweren: www.aepd.es.